Mitä maksutapoja hyväksytte?
Käytössämme ovat kaikki suomalaiset verkkopankkimaksut, Visa ja MasterCard, MobilePay sekä Klarna-lasku.
Sovituspalveluiden yhteydessä paikan päällä maksutapana käyvät korttimaksu ja MobilePay.
Miten tilaus toimitetaan ja kauanko se kestää?
Tilaukset toimitetaan Postin kautta ympäri Suomen:
- Postipaketti (noutopiste tai automaatti): 5,90 € (ilmainen toimitus yli 80 € tilauksiin)
- Kotiinkuljetus: +5,00 € lisämaksu
Käsittelemme ja lähetämme tilaukset varastoltamme usein jo saman päivän aikana, viimeistään seuraavana arkipäivänä ennen klo 17. Saat seurantatunnuksen sähköpostiisi heti, kun paketti on matkalla.
Onko tuotteilla palautusoikeus?
Kyllä, kaikilla verkkokaupan tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa ja kiinnitetyn sinetin paikoillaan. Lue lisää palautussivulta.
Miten 'Varaa & sovita' toimii?
Voit varata verkkokaupan tuotteita sovitettavaksi Helsingin Vaatehuoneellemme (Castréninkatu 23). Valitse tuotesivulta sovitusvaihtoehto ja sinulle sopiva aika. Tuote pysyy varattuna sinulle sovitushetkeen asti ilman ostopakkoa.
'Varaa & sovita' -palvelun hinta on 5 € / tuote, joka maksetaan heti varatessa. Hinta vähennetään tuotteen myyntihinnasta, mutta sitä ei palauteta ostoksen jäädessä toteutumatta.
Miten varmistatte brändien aitouden?
Jokainen meille myyntiin tuleva tuote tarkistetaan fyysisesti studiollamme. Käymme läpi materiaalit, saumat, pesulaput, brändimerkinnät ja mahdolliset kulumat. Myymme ainoastaan 100 % aitoja tuotteita ja tarjoamme aitoustakuun. Mahdolliset pienetkin käytön jäljet mainitaan aina rehellisesti tuotetiedoissa ja kuvissa.
Miten laskeva hinnoittelu toimii?
Tuotteillamme on porrastettu hintakäyrä: jokaisen tuotteen hinta laskee automaattisesti ennalta määrätyn aikataulun mukaan – kunnes joku ostaa. Hintojen lasku ajetaan joka päivä kello 19.30.
Jos näet tuotteen josta pidät, voit napata sen heti varmistaaksesi itsellesi tai odottaa seuraavaa hintaporrasta sillä riskillä, että joku muu ehtii ensin. Voit myös asettaa hintavahdin, joka kertoo, kun hinta laskee.
Miten saan omia vaatteitani myyntiin thirdhandiin?
Vaatteet tulevat meille pääosin [Vaatekaappi.fi]-palvelun kautta. Tutustu sivustoon laittaaksesi omat vaatteesi kiertoon täyden palvelun myynnillä.
